フェイシャル施術の常識が変わる！今話題のフェイシャルワックス！
公開日：2020年10月22日
株式会社ビー・エイチ編集部
mà remove（マ・リムーブ）フェイシャルワックス スペシャルトーク
BeautySalon En&Ri エン アンド リー
木村栄里菜 先生
MAREVE マリーブ
福田麻理 先生
今話題のフェイシャルワックス。最近では、ワックス脱毛サロンのみならず、フェイシャルサロンでの導入が伸びています。今回は、フェイシャルサロンのメニューとして、フェイシャルワックスを導入し、わずか3ヶ月で売上が倍増（前年比）したという、BeautySalon En&Riのオーナー、木村栄里菜先生をお招きし、MAREVEオーナーであり、マ・リムーブのブランドのプロデューサーでもある、福田麻理先生にインタビューをお願いしました。
1.衝撃的だったフェイシャルワックスとの出会い
福田先生：お忙しいなかありがとうございます。今日は、木村先生のサロン、BeautySalonEn＆Ri（エンアンドリー）でフェイシャルワックスを導入した経緯と導入効果について、色々とお話を聞かせてください。
木村先生：はい、こちらこそ、よろしくお願いします。
福田先生：木村先生が最初にフェイシャルワックスを体験されたのはいつ頃だったのでしょう。
木村先生：福田先生のサロンで、施術を受けたのが初めてでした（笑）
福田先生：やっぱり、あの時だったんですね（笑）
木村先生：福田先生のサロンに一般客を装って行ったのですが、すぐに同業者と気づかれて（笑）でも、その後、対プロフェッショナルとして接していただいたこともあり、逆に色々とお話しやすかったです。
福田先生：同業のお客様、結構お見えになるのでなんとなく判るんですよ。私のサロンでの初フェイシャルワックスは、いかがでしたか？
木村先生：もう衝撃でした。施術後に鏡を見た瞬間、「これは凄い！」と、心の中で叫んでいました。見違えるほど顔のトーンが明るくなっていて、手で顔を触れた瞬間も「これ自分の肌？」と思ったくらい。
初めてフェイシャルワックスの施術を受けた直後は、「これ自分の肌？」と思ったくらい。（木村先生）
福田先生：それは嬉しい！特に半顔施術で違いを見てもらうと一目瞭然ですからね。その日の夜のお手入れはどうでしたか。
木村先生：普段からしっかりスキンケアをしていたのですが、Wax脱毛後の肌に入っていく感じが全く違いました。とにかくグングンと肌に入っていく感じが体感できて、「こんなにも違うものなのか」と驚きました。
福田先生：毛根からケアするだけでなく、毛穴の汚れや無駄な角質もしっかり取れるので、正にお肌が生まれ変わったと言っても過言ではないと思います。ポレーションやイオン導入を使用すると、さらに効果を体感できると言う方も多いですね。
木村先生：施術直後に別の自分に出会える感覚・・・速効性があるところも素晴らしいと思います。特別な日の当日よりは数日前がリスクなく肌調子的にも良いのでオススメしています。わたしの周りのヘアメイクや美容のプロなども特別な日の少し前の施術をお勧めしてくれていますよ。
2.導入後たった３ヶ月でサロンの売上が倍増
福田先生：その後、木村先生とスタッフの方で、私のフェイシャルワックス研修を受けていただいた訳ですが、新メニューとして導入された、効果はいかがですか。
木村先生：先生の研修を受けたのが今年の７月で、研修終了２日後に第一号のお客様をお迎えしました。研修直後で初めてのお客様でしたので、緊張しましたが、驚くほど喜んでもらえて、こちらも大変感激しました。
福田先生：木村先生もスタッフさんも、フェイシャル施術のキャリアが長いので、研修時にポイントを理解されてましたから、これは、即実戦でも大丈夫だなと思っていたんですよ。フェイシャルワックスのお客様は順調に増えていますか。
木村先生もスタッフさんもフェイシャル施術のキャリアが長く、研修時に、すぐにポイントを理解され、これは、即実戦でも大丈夫だと確信しました。
（福田先生）
木村先生：はい、お陰さまで。このメニューの競合店が無いということも大きいですが、お客様からのご紹介はもとより、インスタなどSNSに投稿することで、新規のお客様のお問い合わせも急増し、来店回数や顧客単価もアップしました。
福田先生：実際の売上はどうですか。差し支えなければ、お願いします。
木村先生：前年比売上ですが、７月は１５０％、８月１６０％、９月は月半ばにして、２００％を達成しています。そのほとんどがフェイシャルワックスメニューによるものです。
福田先生：えぇ〜！ それはすごい反響でしたね。確かに導入しているサロンが未だ少なく、差別化による集客が成功していると言えますね。ところで、フェイシャルワックス未経験のお客様には、どのようにメニューをお勧めしていますか。
木村先生：初めてのお客様には、お顔の肌の状態を見ながら、お顔の毛の話をします。顔の毛が濃いと悩まれている方も多くて・・・実は私自身も顔の産毛が多く、剃っていた経験もあるので、お顔の状態をみると分かるんです。その流れで、フェイシャルワックスのご提案をすると、ほぼ１００％の確率でオーダーいただけます。また、お顔の毛に関して特にお悩みが無いとおっしゃるお客様でも「肌質が変わり、フェイシャル施術の効果がアップしますよ」と、ご説明するとほとんどの方がオーダーされます。今までに受けたことが無い施術ということもあって、皆さん、興味があるようですね。
導入して、すぐにご紹介や新規のお客様が増え、売上に結果が出たことは、本当に驚きました。
（木村先生）
福田先生：毛が濃い方だけでなく「私に顔の毛は無いわよ」と思っている方も、実は産毛がしっかり生えている方がほとんどですからね。また、お顔の産毛は金髪だと思っている方も多くて、ワックスで一箇所だけ施術して、これだけ取れましたよと見せてあげると、しっかりした黒い毛に皆さん、びっくりします。
フェイシャルワックスは、毛根からケアすると同時に、無駄な角質を除去するためにフェイシャルメニューと相乗効果も抜群。（福田先生）
3.その日からでも導入できる
ワックスブランド「マ・リムーブ」
福田先生：フェイシャルワックスを導入されて、技術的に難しかった事はありますか。
木村先生：口角の施術が少し難しいくらいで、あとは問題ないですね。フェイシャル施術のキャリアがあれば、コツをつかむのも容易で、むしろ施術が楽しく感じます。
福田先生：どんなところが楽しいですか。
木村先生：一般的なフェイシャルと違って、絵を描き上げていく感覚に似ている感じがするんです。顔をいくつかのパーツに分けて施術していくわけですが、施術した部位は肌がワントーン明るくなるので、終わったつもりが肌のトーンで「あ、ここやり残し！」って気付いたり。
福田先生：それ、分かります（笑）次は、ここをこうやって・・・とか、考えながら施術する楽しみもありますね。痛みを気にされるお客様はいらっしゃいますか。
木村先生：福田先生に教わったように、初めてのお客様には「セロハンテープを軽く貼って、剥がす時くらい」と説明するとすぐ納得していただけます。実際に痛みも殆ど無いですからね。
フェイシャルワックスは、皮膚の構造など基本的な知識とフェイシャル施術の技術があれば、ちょっとしたコツだけで、あとは数をこなしていけば大丈夫。（木村先生）
福田先生：フェイシャルサロンとして、ワックスを導入されるにあたって、色々と苦労もあったとお聞きしましたが。
木村先生：実はフェイシャルワックスの導入にあたって、何社かワックス脱毛のメーカーに問い合わせたんですけど、条件が折り合わず諦めていたところに、福田先生（マ・リムーブブランド）を知ったんです。マ・リムーブの商品は、品質の高さはもちろん、一個から簡単に購入できて、コスト負担も少ないので大変助かっています。
福田先生：ありがとうございます。フェイシャルサロンでフェイシャル用ワックスだけを導入したいのに、ボディの研修も受けないといけないシステムになっていたり、併せて商材の購入を迫られるなど、思いのほか費用負担が大きくなるケースが多いですからね。
木村先生：はい。私たち、サロンが導入を検討する上で、そのあたりは重要なポイントです。
福田先生：もともと、マ・リムーブは、誰でも手軽にワックス脱毛を導入していただきたい、ワックス脱毛の効果や素晴らしさを一人でも多くの人に知っていただきたい・・・との思いから、誕生したブランドなので、商材は条件なく、サロン様であれば、一個からでも購入できるようにしました。これからも、マ・リムーブブランドをよろしくお願いします。
木村先生：こちらこそ、よろしくお願いします。
福田先生：本日はどうもありがとうございました。
マ・リムーブは、ワックス脱毛の素晴らしさを、多くの人に知っていただくため、複雑な手続きなど無しに、手軽に導入できるブランドにしました。（福田先生）
BeautySalon En&Ri エン アンド リー
木村栄里菜 先生
美容医療・化粧品・エステの美容業界に従事して15年、施術を会得して、フェイシャル専門店として３年前に開業。ムダが無く、効果の出るフェイシャルメニューには定評が有り。また、保育士の免許をお持ちの木村先生のお母様のサポートもあり、託児所付きのエステサロンとしても有名。20〜30代のママたちのからの評価が高い。
URL：en-ri-salon.com
石川県金沢市駅西本町3丁目16-13（2階）
TEL: 076-255-1313
MAREVE マリーブ
福田麻理 先生
ワックス脱毛から脱毛機まで、脱毛のことならこの人に聞けば間違い無いと言われる脱毛のスペシャリスト。
MAREVE恵比寿本店
MAREVE福岡久留米店
M beauty academy 代表
東京都渋谷区恵比寿西1-3-10 EBISU TANAKA BLDG 4F
TEL:0120-2626-33
