ご利用ガイド

初めてbhをご利用いただく際、会員登録が必要となります。お電話・FAX・インターネットのいずれかからご登録いただけます。  ●エステティックサロン
 ●リラクゼーションサロン
 ●美容室・理容室
 ●美容クリニック
 ●アイラッシュサロン
 ●鍼灸院
 ●整体院
 ●整骨院
 ●ネイルサロン
 ●フィットネスクラブ
 ●スパ、岩盤浴などの施設
 ●もみほぐし（マッサージ）
 ●歯科クリニック
 ●審美歯科
 ●美容専門学校及び各種美容スクール（学生不可）
 ●介護サービス（介護＋美容サービスを提供する事業者様）
 ●上記美容・健康関連サービス事業を開業予定の方
 ●その他、当社が承認した事業者様
※上記業種であっても、商品によっては販売できない場合がございます。
※サロン開業予定のお客様は原則、開業30日前からのご利用が可能です。（後日、開業後の確認をさせていただく場合がございます）
※登録後、上記以外の業種または一般の方と当社にて判断した場合はお取引をお断りさせていただきます。当社が卸売業であることをご理解ください。
お電話・FAX・インターネットからご登録いただけます。
※新規会員登録はこちら
※ログインはこちら

会員登録後、すぐにご利用いただけます。
上記サイトにアクセス、ログイン後、欲しい商品を選んで買い物かご（カート機能）に入れ発注個数を確定してください。
※ログインはこちら
※「ご注文のながれ」はこちら
※「クレジットカード決済のながれ」はこちら
※オンラインサイトでは、ポイント還元、ポイント利用が可能です。詳しくはこちら

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お電話で注文番号と個数をオペレータに伝えてください。
※お電話の際、お手元にカタログと希望する商品の注文番号をメモしていただくとご注文手続きがスムーズに完了します。
※bhポイントはご利用できません。（付与もありません）
平日： 10:00〜17:00  土日祝： 10:00〜16:30
ご注文に関するお問い合わせもこちらでお受けいたします（※入荷情報等は平日のみとなります。予めご了承ください）

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カタログの「FAXオーダーシート」に「注文番号」「数量」他、必要事項をご記入いただき、ファックスにて送信してください。
※bhポイントはご利用できません。（付与もありません）
※FAXオーダーシートのダウンロードはこちら（PDFが開きます）
※お問い合わせフォームはこちら ご質問・ご希望、ご不明点などありましたら、上記フォームからお問い合わせください。
※お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
※土日祝のお問い合わせのご対応はお応え致しかねますので、予めご了承ください。

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平日： 10:00〜17:00 （※土日祝は除く）
※会員様限定とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
※「注文番号」「ご登録のお電話番号」をお伝えください。
※お問い合わせ例：
●商品詳細（成分やご使用方法）に関して
●欠品・廃盤商品の代替品をお探しの方
●各種セミナーやイベントについて
●業務用機器について

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平日： 10:00〜17:00
土日祝： 10:00〜16:30
※「受注番号」「ご登録のお電話番号」をお伝えください。
※お問い合わせ例：
●商品の納期について
●欠品・お取り寄せ商品の次回入荷予定に関して
●ご注文商品の変更・キャンセル
●配送先に関して
●お届け商品の破損について
●商品の不具合・修理について
●誓約書のご提出方法・ダウンロードについて NP掛け払い（売掛・後払い）
個人のサロンオーナー様もご利用いただけます。詳しくはこちら NP掛け払い決済サービスは、法人と個人事業主のお客様を対象にした後払い（売掛・請求書払い）決済サービスです。
株式会社ネットプロテクションズの「NP掛け払い決済」を介して、bhにてご購入いただいた商品代金のお支払いをご利用月の翌月末までにネットプロテクションズの指定銀行口座へお振り込みいただきます。
当月の商品購入代金を合算し月末締めでご請求いたします。請求書は株式会社ネットプロテクションズより翌月第5営業日に郵送にて発行されます。請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※株式会社ネットプロテクションズからの請求書は、弊社に登録された住所に送付されます。登録住所以外には送付できませんので、予めご了承ください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※コンビニ支払いの際は手数料は無料です。
ご注文後、追加注文等により商品購入代金の総額が変更になった場合には、再度審査が必要となります。
審査に時間がかかる場合や、審査の結果によっては、NP掛け払い決済サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合には、弊社から「代引」「銀行振込」「クレジットカード決済」への変更をお願いすることになります。予めご了承ください。
会員登録情報に不備がある場合、NP掛け払い決済サービスをご利用いただけない可能性がございます。下記、情報が正しく登録されているかご確認ください。
※サロン名、担当者名（フルネームで登録してください）、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
日曜日・祝日に、NP掛け払い決済サービスにてご注文の場合、与信結果によっては、再与信が必要（翌営業日、株式会社ネットプロテクションズの営業日に再与信をおこないます）になります。ご注文日当日に商品を出荷できない場合がございます。予めご了承ください。
※お急ぎで無い場合、翌営業日（株式会社ネットプロテクションズの営業日）に再与信をおこないます。
※お急ぎの場合、bhより当日出荷可能な決済方法（代引き・クレジットカード決済）をご案内します。

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クレジットカード決済
下記の各クレジットカード会社のカードがご利用いただけます。
 ●VISA
 ●MASTER
 ●JCB
 ●AMERICAN EXPRESS
 ●Diners Club
お支払いは1回払い・リボ払い・分割払いからお選びいただけます。
なお、リボ払いの可否および分割払いの回数はお客様と各カード会社とのご契約内容により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
また、リボ払い・分割払いは別途手数料がかかります。

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代引き（お客様代金着払い）
配送会社がお客様へ荷物をお届けした際に、配送会社に代金をお支払いください。
ご注文頂きました商品が分納になった場合は、1便受け取り時にまとめてお支払い頂きますのであらかじめご了承ください。
長期欠品商品があった場合は、入荷後のお支払いとなりますのでご注文受付後にご案内致します。
メーカー直送のみ（サンプル商品含む）のご注文は代引きがご利用になれません。
ビー・エイチの倉庫から発送する商品（サンプル商品以外）と合わせてご注文頂いた場合は代引きが可能です。
ご注文の総合計金額が「500円以下」「50万円以上」の場合は、代引きがご利用になれません。予めご了承ください。
※ご注文商品の合計金額が10,000円（税別）未満の場合、代引き手数料として330円（税込）が別途かかります。

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銀行振込
商品金額、消費税、送料を含めた金額を以下の口座にお振り込みください。お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※土日祝は翌銀行営業日の入金確認になります。 弊社での領収書の取り扱いについて、
「NP掛け払い決済サービス」の場合は、銀行やコンビニでの振込票（ご利用明細）が領収書となり、
「代引き（お客様代金着払い）」の場合は代引決済時に配送業者より発行される領収書が弊社の領収書となり、
「銀行振込」の場合は振込明細が領収書となり、
「カード決済」の場合はカードご利用明細が領収書となります。
お客様ご自身で発行ができる「領収書発行サービス」がございます。詳しくはこちら
※領収書発行サービスで発行される領収書は2回目の発行という形となりますので、領収書の頭には『(再発行)』と記載させていただきます。
※原則的に領収書発行サービスでの発行のみとなりますので、あらかじめご了承ください。
●領収書の発行は、発送日の翌日以降より可能となっております。（代引き決済の場合は商品発送の1週間後から可能となります）
●領収書・納品書発行サービス期間は購入から1年間となります。
●宛名を「上様」、無記入にすることはできません。
●但し書きに追記する事ができます。
 例）「商品代として（ペーパーショーツとして）」
  ()内のワードが追記可能です。
●合計金額は割引等適用後のお支払金額が表示されます。尚、内容を分けることはできませんのでご了承ください。
●領収書の日付は商品発送日の翌日の日付を自動的に記入させていただきます。変更はできません。（代引の場合も発送日翌日の日付となります）
●本サービスで発行する領収書は、お支払方法によっては正式な領収書として認められない場合がございます。詳細につきましては、税務署・顧問税理士等にお尋ねください。
●電子データのため印紙課税の対象外となり、印紙の添付は行っておりません。
●画面を印刷してご利用ください。
※ビー・エイチでは「NP掛け払い決済サービス」を利用してのご注文の場合、重複発行となるため領収書の発行は行っておりません。領収書が必要な場合は株式会社ネットプロテクションズにお問い合わせください。
TEL：03-4577-9631
メールアドレス：btob-support@netprotections.co.jp
営業時間：10:00〜17:00（土日祝日を除く）
※お問い合わせの際は、貴社名・電話番号・サロン名等をお知らせください。
翌日または翌々日お届けを基本としておりますが、一部商品や在庫状況によっては、お時間のかかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
お客様からご注文受付後、お電話、ファックス、メールにて、お届け予定日をご連絡させていただきます。
※出荷当日の商品変更・キャンセルは対応致しかねますのでご了承ください。

翌々日に お届け	北海道、青森県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、長崎県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、鹿児島県
翌日に お届け	秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、新潟県、長野県、山梨県、静岡県、富山県、岐阜県、愛知県、石川県、福井県、滋賀県、三重県、奈良県、京都府、大阪府、和歌山県、兵庫県
沖縄県	基本「約5〜7日」でのお届けとなります。 ※商品によっては上記日数よりも早くお届け可能な場合があります。 ※地域によっては上記日数以上かかる場合があります。 ※詳しくはお問い合わせください。

発注曜日	ご注文当日	翌日にお届け！ 翌々日にお届け！
月〜金	「16:00」までの注文で
土・日・祝	「14:00」までの注文で

※ご注文が集中した場合、上記の時間内のご注文であっても、当日発送できかねる場合がございます。予めご了承ください。
※天災などにより、当日出荷の締切り時間が早まる場合がございます。予めご了承ください。
※離島、その他一部の山間部地域へのお届けを除きます。
※決済方法が銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
※天災や道路状況などにより配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※1回のご注文であっても欠品などにより、2回に分けてお届けする場合もございます。
※分納された場合は納品書に記載されております。詳しくはこちらをご確認ください。
ご注文合計金額が2,500円（税別）以上で送料無料 ●送料一覧（送料は全て税込みです）

	商品合計 2,500円（税別） 未満	商品合計 2,500円（税別） 以上
北海道	1,200円	無料
本州	748円	無料
四国	1,200円	無料
九州	1,200円	無料
沖縄 （離島含む）	3,400円 （1,200円＋2,200円）	2,200円
離島 （本州）	1,628円 （748円＋880円）	880円
離島 （本州以外）	2,080円 （1,200円＋880円）	880円

※ご注文合計金額が10,000円（税別）未満の場合、代引き手数料として330円（税込）が別途かかります。 商品の仕様、価格は予告なく変更する場合がございます。 ご注文いただいた商品のお客様都合による、返品・交換につきましては原則としてお断りさせていただいております。
弊社が卸業であることをご理解いただき、予めご了承ください。万が一商品に不備があった場合は商品到着後、1週間以内にご連絡をお願いします。 ご不在やお客様都合でお荷物が返送となりました場合、往復の送料を請求させていただく場合もございます。
お届け時にご不在の場合は、不在票を残して配達会社がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載されている配達会社の連絡先にご連絡のうえ、ご希望のお届け日時をご指定ください。 bhポイント

決済方法	ポイント還元率	5の付く日還元率
クレジットカード	3%	6%
代引き	3%	6%
NP掛け払い	3%	3%
銀行振込	5%	10%

※一部商品を除きます。
※インターネットによるご注文にのみ、付与及び、ご利用可能となっております。
（電話・FAX注文の場合は付与されません。及びご利用できません）
※bhポイントはお買い物時に1ポイント1円として利用できます。
※ポイントは送料や消費税等にも利用できます。
※ポイントは商品合計金額（税別）−利用ポイントに対して付与されます。
※一部商品につきましてポイント還元率が異なる場合がございます。

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マイレージポイント インターネットでのご注文時、購入金額100円に対し1ポイント、電話及びファックスでのご注文時、購入金額200円に対し1ポイントを付与いたします。
マイレージポイントは、商品やbhポイントと交換することができます。詳しくはこちら

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bhポイント及びbhマイレージポイントの有効期限は、株式会社ビー・エイチ（bhオンラインストア及び電話・FAXご注文）での最終購入日から1年間です（カタログ請求、無料サンプルのみのご注文は含まず）。
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